Privacy Policy Page

Rongkuri.com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনাকে নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সুরক্ষিত রাখি এবং শেয়ার করি।

1. Information We Collect

আমরা নিম্নোক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

• নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর

• ঠিকানা ও ডেলিভারি তথ্য

• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (Bank / bKash / Nagad / Card)

• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য

• ব্রাউজিং ডেটা, কুকিজ, ডিভাইস ও আইপি অ্যাড্রেস

2. How We Use Your Information

আমরা আপনার ডেটা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি—

• অর্ডার প্রসেসিং এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগের জন্য

• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য

• সার্ভিস উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ অভিজ্ঞতা দিতে

• অফার, আপডেট বা প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠাতে (গ্রাহকের অনুমতি সাপেক্ষে)

3. Sharing of Information

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করতে পারিঃ

• ডেলিভারি ও কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে

• পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভিসের সাথে

• আইনগত প্রয়োজনে সরকারি সংস্থার সাথে

❌ আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

4. Cookies & Tracking

আমরা ওয়েবসাইটের পারফরমেন্স ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি।
আপনি ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমাবদ্ধ হতে পারে।

5. Data Protection & Security

• ব্যবহারকারীর ডেটা এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

• অননুমোদিত অ্যাক্সেস, হ্যাকিং ও ডেটা লস প্রতিরোধে নিয়মিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

তবে ইন্টারনেট-ভিত্তিক ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়; কোনো ঝুঁকি থাকলে কোম্পানি দায় সীমিত রাখে।

6. Third Party Links

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের নীতিমালা বা কার্যকলাপের জন্য Rongkuri.com দায়ী নয়।

7. Your Rights

আপনার অধিকার রয়েছে—

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে

• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে

• মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে (Unsubscribe)

8. Children’s Privacy

১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবে না এবং আমরা শিশুদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

9. Policy Updates

গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর নতুন নীতি সাথে সাথে কার্যকর হবে।